8/5 PCの遠隔サポートは最高にイライラする

タイトルの通り。実家の父親からメールが来て、タスクバーが

上になった。動かないとか言い出す。何もしていない。と言い張る。

な訳ない。

左クリックでドラッグして動かして下に戻せ。と言っても無理というから、

右クリックで固定するのチェックを外せと言ってもどこだという。

実家で画面をみてるから知ってる。こちらも同じ操作をして電話してる

が、ないという。

最強にイライラする。

で、20分くらいやりとりしてようやく解決したら、次は検索バーが

あるとか言い出す。で、わからんというから、画面のコピーまで送って

もメールが見れないとかいう。

なわけない。

で、最強にイライラするから、リモートデスクトップ。

あっ、Windows10Homeだから使えんわ、、、、

だからChromeリモートデスクトップ。

こちらのPCにインストールして、Chrome 起動してリモートデスクトップ

追加してPINを教えろ。と言っても当然できる訳ないから、

Chromeを起動しろ。と言っても

ない。

という。

な訳ない。実家に戻った時に私はそのPCでChromeを使っている。

ない訳がない。

丁寧にこちらの画面をキャプチャーしてこのアイコンをクリックしろと

言って、メール送ってそのアイコンを見ても

ない。

という。

キーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

で、やりとりしてるともういいと言い出す。もう30分くらいやり取り

してるので、頼むから投げ出すな。

投げ出すなら最初から人を頼るな。と言っても

もう寝る。

という。

で、こういうやり取りをして、必ずインストールされているはずの

Chromeをインストールしてリモートデスクトップの追加まで

できた。chrome://apps  を上のところに入力しろ。と

画面キャプチャーと ここ と囲った画像まで送っても

ない

という。

なわけは絶対にない。同じ画面見てるんだから。

で、やりとりしてるとあるという。

自分はPCに関しては幼稚園児だからわからない。

という。で、ようやくリモートデスクトップ起動したら

Googleアカウントにログインしてないらしく、

ログインしろ

わからん

スマホ Galaxyだろ?この前行った時あったのだから。

と聞いても知らないという。

な訳はない。メールでGoogleアカウントを作ったのは私だし、

それをメールで送った。知らない訳がない。

で、すったもんだで(パスワードを口で何回もX10 言っても

違うのを入力している。こちらでそのアカウントでログインできる

の知ってるからログインできない訳はない。

またメールで送った。

で、これでいけるだろう。と聞くと

間違っていた。

と。

でログインしてリモートデスクトップ起動して共有押して、

PINを教えろ。と言っても 共有というボタンがない。と

あるだろう。緑のが。といっても

ない。

という。

で、

ピーチパラソルの下で人が寝ているアイコンがあるからその上の

方だという説明をして

あった

という。

で、起動するとなんかインストールしろというからして

ようやくPINを教えてもらい、リモートデスクトップで

単にチェックを外すだけ。

という事をするのに1時間半もかかった。

何が言いたいかというと、途中でもういい。というなら

最初から人に頼るな。という事。こちらが貴重な時間をつかい、

最高にイライラするなかサポートしてるのに(いやチェック外す

だけなのに、こちらでまったく同じ画面をみてるのにない。という。

もうパソコン二度と使うなと言いたくなる。

私なら10秒で終わるトラブルだ。

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